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                  踐行承諾 每天都是3.15

                  時間:2015/3/15
                  來源:本站編輯

                  伴著2015年的腳步,我們又迎來了一年一度的“3.15國際消費者權益日”,雖然每年的3.15主題都不同,但是3.15始終貫穿著一個永恒不變的主題就是“誠信”。

                  俗話說“人無信不立,市無信則亂”!罢\信”它不僅在消費者心中占有一席之地,同時也在企業經營中根深蒂固。

                  315日上午,德意之家裝飾“向業主致敬——踐行承諾,每天都是3.15”宣誓儀式在礦務局店面正式啟動。在德意之家裝飾總經理胡文健的帶領下,我們回顧了過去一年的榮譽與失敗,做客戶回訪時聽到電話那頭的一句“很滿意”,完工時接到客戶送來錦旗,以及歲末感恩時客戶用心寫下長長的感謝信……這些無不是對我們的一種莫大的鼓勵。然而,有成功就有失敗,在過去的一年,我們也接到了幾起投訴事件,盡管妥善解決,但究其原因是我們的服務還不完善。

                  2015年,在胡文健總經理的帶領下,德意之家要將“誠信”落到實處,踏踏實實的做好每一件事,在不斷的提高我們的業務水平,完善我們的服務體系的同時,承諾給客戶的也必須做到。設計上根據客戶需求,認真完成每一套設計方案;工程上嚴格執行ECO生態標準工程的施工工藝、施工流程;服務上我們始終秉承“用心服務,為愛裝修”的服務理念,“誠信第一”的服務原則,為客戶提供熱情、周到、及時的服務。

                  隨后,設計部、工程部以及企劃部、財務部等各部門都做出了宣誓,并進行了承諾簽字,一條條的誓言不再是寫在紙上的文字,它是我們今年甚至以后都需要實實在在去踐行的,想客戶所想,急客戶所需,把客戶的家當成自己的家誠信裝修、用心服務,讓德意成為晉城廣大業主最貼心的裝修管家。

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