“心系客戶 情暖寒冬”
眼瞅著金羊即將踏雪而來,大家都在為年末做著準備,回顧起過去的一年,感動、委屈、幸福、苦澀的事情數不勝數。歲末之際,小編就帶大家一起盤點一下2014年德意之家裝飾十大感恩瞬間,看看你都錯過了哪些。
★ 感動瞬間一:“心系客戶 情暖寒冬”
2014年11月下旬的一天,雖然是閏九月,卻已進入的初冬的景象,陣陣寒意直逼人心。然而一位完工客戶的到來,頓時讓德意之家裝飾紅星街店沸騰了起來。
這位來自玉龍灣的客戶手捧著錦旗要找設計師陳敏輝,據設計師說,這位客戶正是看中了他的設計最終才選擇了德意之家,簡約、時尚、大氣的家居空間讓客戶情有獨鐘,盡管完工之后客戶家里出現了漏水現象,但是設計師依然盡心盡力,通過多方面的溝通、協調,最終幫助客戶解決了漏水之憂,并且得到了客戶的高度認可。
雖然是第一次拿到錦旗,但是對于多年來在設計行業中一直兢兢業業工作著的設計師陳敏輝來說卻是莫大的鼓勵,在溝通中,設計師陳敏輝坦誠的說:“做設計這么久了,在服務客戶的過程中也出現過差錯,許多瑣事甚至需要客戶提醒才會記得,但是我一直在不斷的調整、改進,包括設計方案上如何更加貼近生活,跟客戶溝通時如何更加準確的把握住他們的核心訴求,服務客戶時怎樣才能替客戶想的周全等等,總之我的目的就是一個——全心全力的幫助客戶實現他們的家裝夢想!
“設計精湛、理念超前”,短短的八個字,無疑是客戶對設計師最高的褒獎。相信這小小的一面錦旗,不僅僅是整個冬天最溫暖的禮物,更加是德意設計師們精益求精、完善自我、提高服務的動力。